1. পণ্য প্রাপ্তির উপর: প্রদানগ্রহণযোগ্যতা নির্দেশিকাত্রুটিপূর্ণ সরঞ্জাম ব্যবহার প্রতিরোধ এবং আগমনের গুণমান নিশ্চিত করতে
যখন গ্রাহকরা গ্রহণ করেনমেঝে স্ক্রাবার,তাদের সবচেয়ে বড় উদ্বেগ প্রায়ই "পরিবহনের সময় ক্ষতি" বা "অনুপস্থিত জিনিসপত্র"। এই পর্যায়ে, সরবরাহকারীর উচিত তাদের ব্যবহার করার আগে সরঞ্জামগুলি ভাল অবস্থায় রয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য গ্রহণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে তাদের গাইড করা উচিত, এইভাবে ভবিষ্যতে বিরোধ এড়ানো।
(1) পরিদর্শনচেহারা এবং প্যাকেজিংপরিবহন ক্ষতি সনাক্ত করতে
প্যাকেজিং অক্ষত কিনা তা পরীক্ষা করতে গ্রাহকদের গাইড করুন।
কাঠের বাক্সগুলির জন্য: নিশ্চিত করুন যে কোনও ক্ষতি বা বিকৃতি নেই এবং জলরোধী ফিল্মটি অক্ষত রয়েছে (বিশেষ করে সামুদ্রিক চালান বা বৃষ্টির অঞ্চলের জন্য)।
কার্ডবোর্ডের বাক্সগুলির জন্য: আর্দ্রতা বা সংকোচনের লক্ষণগুলি পরীক্ষা করুন।
প্যাকেজিং ক্ষতিগ্রস্ত হলে, গ্রাহকদের পরামর্শঅবিলম্বে আনপ্যাক না. তাদের অবিলম্বে ফটো তোলা উচিত, প্রমাণ রাখা উচিত এবং দায়িত্ব স্পষ্ট করতে এবং সরবরাহের ক্ষতিপূরণের সুবিধার্থে যাচাইয়ের জন্য সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগ করা উচিত।
আনপ্যাক করার পরে, সাবধানে মেশিনের চেহারা পরিদর্শন করুন: শরীরের শেলে স্ক্র্যাচ বা ডেন্টের জন্য পরীক্ষা করুন; নিশ্চিত করুন দুর্বল অংশ যেমন ব্রাশ প্লেট এবং স্কুইজি বিকৃত না হয়; এবং নিশ্চিত করুন যে কোনো কাচের উপাদান (যদি প্রযোজ্য হয়) অক্ষত আছে।
ফ্লোর স্ক্রাবারে রাইড করার জন্য-, আসনটি স্থিতিশীল কিনা, স্টিয়ারিং হুইলটি মসৃণভাবে চলে এবং ব্যাটারির বগির দরজা সঠিকভাবে খোলে এবং বন্ধ হয় কিনা তাও পরীক্ষা করুন৷ গ্রাহকরা ব্যাটারি ভোল্টেজ এবং সংযোগের স্থিতি পরীক্ষা করতে একটি মাল্টিমিটার ব্যবহার করতে পারেন।
(2) যাচাই করুনআনুষাঙ্গিক এবং নথিসম্পূর্ণতা নিশ্চিত করতে
গ্রাহকদের যন্ত্রাংশের তালিকার বিরুদ্ধে সমস্ত আইটেম পরীক্ষা করতে বলুন: অতিরিক্ত ব্রাশ প্লেট, জলের ট্যাঙ্ক ফিল্টার, সিলিং রিং, সরঞ্জাম (রেঞ্চ, স্ক্রু ড্রাইভার), চার্জিং কেবল, ম্যানুয়াল এবং ওয়ারেন্টি কার্ড। এটি একটি কাস্টমাইজড মডেল হলে, নিশ্চিত করুন যে সমস্ত বিশেষ আনুষাঙ্গিক অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে।
সঠিকভাবে ডকুমেন্টেশন সংরক্ষণ করার জন্য গ্রাহকদের মনে করিয়ে দিন:
রাখুনব্যবহারকারী ম্যানুয়ালসহজ রেফারেন্সের জন্য মেশিনের কাছাকাছি।
পূরণ করুন এবং স্ট্যাম্পওয়ারেন্টি কার্ড, স্পষ্টভাবে ওয়ারেন্টি শর্তাদি নির্দেশ করে (যেমন, 2-বছরের মোটর ওয়ারেন্টি, 3-বছরের ব্যাটারি ওয়ারেন্টি) এবং বিক্রয়োত্তর যোগাযোগের তথ্য।
আন্তর্জাতিক চালানের জন্য, প্রাসঙ্গিক নিশ্চিত করুনসার্টিফিকেশন কপি(CE, FDA, ইত্যাদি) অডিটের জন্য সংরক্ষণাগারভুক্ত।
বিশেষ করে, ইইউ গ্রাহকদের জন্য, কাস্টমস পরিদর্শনের জন্য সহায়ক নথির প্রয়োজন হতে পারে, তাই সমস্ত প্রয়োজনীয় উপকরণ আগে থেকেই প্রস্তুত করা উচিত।
(3) সম্পাদন কপ্রাথমিক পরীক্ষাস্টার্টআপ এবং কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে
গ্রহণযোগ্যতার চূড়ান্ত ধাপ হল একটি মৌলিক কার্যকরী পরীক্ষা পরিচালনা করা।
পাওয়ার সাপ্লাই সংযোগ করুন (বা ব্যাটারি ইনস্টল করুন)।
কন্ট্রোল প্যানেল লাইট স্বাভাবিকভাবে কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
মোটর চলে কিনা পরীক্ষা করতে "স্টার্ট" বোতাম টিপুন, ব্রাশ প্লেটটি মসৃণভাবে ঘোরে এবং সাকশন ফাংশনটি সঠিকভাবে কাজ করে।
গ্রাহকদের মনে করিয়ে দিনপ্রথম পরীক্ষার সময় ডিটারজেন্ট যোগ করবেন নাস্বাভাবিক অপারেশন নিশ্চিত করার আগে অপ্রয়োজনীয় বর্জ্য এড়াতে.
ব্যাটারি চালিত মডেলগুলির জন্য-, এছাড়াও যাচাই করুন যে চার্জিং সঠিকভাবে কাজ করে, যে চার্জিং দক্ষতা এবং ব্যাটারি লাইফ স্বাভাবিক, এবং ব্যাটারি স্পেসিফিকেশন ম্যানুয়ালটিতে উল্লিখিতগুলির সাথে মেলে৷
2. ব্যবহারের সময়: প্রদান করুনঅপারেশনাল গাইডেন্সভারসাম্য দক্ষতা এবং নিরাপত্তা
অনুপযুক্ত অপারেশন প্রায়শই খারাপ পরিষ্কারের ফলাফল, মেশিনের ব্যর্থতা বা এমনকি দুর্ঘটনার দিকে পরিচালিত করে। গ্রাহকদের নিরাপদে এবং দক্ষতার সাথে মেশিনটি ব্যবহার করতে সহায়তা করার জন্য সরবরাহকারীদের পরিষ্কার এবং কাঠামোগত অপারেটিং নির্দেশিকা অফার করা উচিত।
(1) বেসিক অপারেশন: ধাপে-দ্বারা-ভুল প্রতিরোধ করার জন্য ধাপ
বিভিন্ন মডেলের জন্য পৃথক নির্দেশাবলী প্রদান করুন:
হ্যান্ড-পুশ ফ্লোর স্ক্রাবার
পরিষ্কার জলের ট্যাঙ্কটি খালি আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন এবং পরিষ্কার এজেন্টের সঠিক পাতলা অনুপাতের সাথে পরিষ্কার জল যোগ করুন (যেমন, ক্ষয় রোধ করতে 1:100)।
ব্রাশ প্লেটের উচ্চতা সামঞ্জস্য করুন (ইপক্সি মেঝের জন্য 1-2 সেমি, কংক্রিটের মেঝেগুলির জন্য 2-3 সেমি)।
ইউনিফর্ম পরিষ্কার নিশ্চিত করতে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ হাঁটার গতি বজায় রাখুন।
ব্যবহারের পরে, ব্রাশের সুইচটি বন্ধ করুন, অবশিষ্ট জল অপসারণ করতে সাকশন সক্রিয় করুন, নোংরা জলের ট্যাঙ্কটি খালি করুন এবং ধুয়ে ফেলুন এবং অবশেষে মেশিনটি বন্ধ করুন।
শুরু করার আগে, সিট বেল্ট বেঁধে নিন এবং আসনের উচ্চতা সামঞ্জস্য করুন।
সুবিধার মধ্যে গতি 3 কিমি/ঘন্টার নিচে রাখুন এবং সংঘর্ষ এড়াতে বাঁক নেওয়ার সময় ধীর করুন।
বড় এলাকার জন্য, ওভারল্যাপ কমাতে এবং পরিষ্কারের দক্ষতা উন্নত করতে একটি "S-আকৃতির পথ" অনুসরণ করুন।
(2) দৃশ্য অভিযোজন: পরিচ্ছন্নতার প্রয়োজনের উপর ভিত্তি করে সামঞ্জস্য করুন
বিভিন্ন পরিবেশের জন্য বিভিন্ন পন্থা প্রয়োজন। সরবরাহকারীদের লক্ষ্যযুক্ত সুপারিশ প্রদান করা উচিত:
তেল-দূষিত এলাকা (যেমন, অটো মেরামতের দোকান):
প্রি-ডিগ্রেজার স্প্রে করুন এবং স্ক্রাব করার আগে এটিকে 5 মিনিটের জন্য বসতে দিন। একটি স্টিলের তারের ব্রাশ প্লেট ব্যবহার করুন, জল শোষণের গতি কম করুন এবং সমস্ত বর্জ্য জল সরানো হয়েছে তা নিশ্চিত করুন।
ধুলোময় এলাকা (যেমন, নির্মাণ গুদাম):
আটকে যাওয়া রোধ করতে প্রথমে বড় ধ্বংসাবশেষ পরিষ্কার করুন। স্তন্যপান কার্যক্ষমতা বজায় রাখতে প্রতিদিন ফিল্টারটি ধুয়ে ফেলুন।
নিম্ন-তাপমাত্রা এলাকা (যেমন, কোল্ড স্টোরেজ):
লিথিয়াম-ব্যাটারি মডেলগুলির জন্য, কম-তাপমাত্রা ব্যর্থতা রোধ করতে স্টার্টআপের আগে 10 মিনিটের জন্য প্রিহিট করুন৷ হিমায়িত এবং ফাটল রোধ করতে ব্যবহারের পরে ট্যাঙ্কটি নিষ্কাশন করুন।
এছাড়াও জোর দিননিরাপত্তা নিয়ম, যেমন:
মেশিন চলাকালীন ব্যাটারির বগি খুলবেন না।
কন্ট্রোল প্যানেলে সরাসরি জল স্প্রে করা এড়িয়ে চলুন।
পেষণ রোধ করতে বৈদ্যুতিক তার এবং পায়ের পাতার মোজাবিশেষ পরিষ্কার বাহা.
(3) সাধারণ সমস্যা: দ্রুত রোগ নির্ণয় এবং সমাধান
গ্রাহকদের সাধারণ সমস্যা সমাধানের টিপস প্রদান করা ডাউনটাইম হ্রাস করে:
পরিষ্কার করার পরে জলের স্রোত:
সম্ভবত একটি নোংরা বা জীর্ণ স্কুইজি বা একটি সম্পূর্ণ নর্দমা ট্যাঙ্কের কারণে। অংশগুলি পরিষ্কার বা প্রতিস্থাপন করুন এবং ট্যাঙ্কটি খালি করুন।
অত্যধিক শব্দ:
ব্রাশের ধ্বংসাবশেষ বা ফ্যানে পানি প্রবেশের ফলে হতে পারে। মেশিন বন্ধ করুন, পরিদর্শন করুন এবং পরিষ্কার করুন। ফ্যান প্রভাবিত হলে, বিক্রয়োত্তর পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন-।
নিকাশী ট্যাঙ্কে ফেনা বা উপচে পড়া:
সাধারণত পরিষ্কার ট্যাঙ্কে ডিটারজেন্ট যোগ করার ফলে স্যুয়েজ ট্যাঙ্কে ডিফোমার ভুলে যাওয়া হয়। উভয় ব্যবহার করার জন্য গ্রাহকদের মনে করিয়ে দিন.
স্বল্প ব্যাটারি লাইফ:
লিথিয়াম ব্যাটারি 100% ছুঁয়ে যাওয়ার পরে চার্জ করা এড়িয়ে যায়{0}} দীর্ঘ সময় ধরে চার্জ করার ফলে ক্ষয় হয়।
সীসা-অ্যাসিড ব্যাটারির জন্য, অপর্যাপ্ত ইলেক্ট্রোলাইটের জন্য পাতিত জল যোগ করার প্রয়োজন হতে পারে।
